Faire la différence !

Workforce Edge accompagne ses clients du secteur de la santé dans la mise en œuvre de pratiques efficaces de planification des horaires du personnel. Nos projets améliorent la vie professionnelle des employés du secteur de la santé et permettent d’offrir des soins de haute qualité aux patients, aux résidents, aux clients et aux familles du monde entier.

Nous sommes une équipe décentralisée qui regroupe des professionnels dévoués à l’amélioration des soins de santé pour les organisations avec lesquelles nous travaillons et pour leurs employés qui prodiguent les soins.

Nous valorisons l’amélioration continue, le sens des responsabilités, la transparence et la qualité, et nous recherchons des collaborateurs qui partagent ces valeurs.

Pour postuler

Vous devez disposer d’un bureau à domicile pour occuper tous nos postes. Les postes de conseillers nécessitent des déplacements occasionnels chez les clients. Si vous souhaitez postuler à l’un de ces postes, veuillez cliquer sur le bouton pour envoyer votre CV ainsi qu’un bref courriel de présentation ainsi que vos objectifs de carrière.

Nous embauchons

Conseiller/ère et assistant(e) de projet

Faire la différence

Workforce Edge aide ses clients du secteur de la santé à mettre en œuvre des pratiques optimisés pour la planification des horaires de la main d’œuvre. Plus de 70 % des budgets de santé sont consacrés à la main-d’œuvre, et les organisations dépendent d’une main-d’œuvre engagée et qualifiée pour fournir des soins de qualité à tous les Canadiens. Nos projets améliorent la vie professionnelle des employés et réduisent le coût de la prestation des soins.

Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller/ère et assistant(e) de projet ayant de l’expérience dans le domaine de la planification d’horaire dans le secteur des soins de santé. En tant que conseiller/ère et assistant(e) de projet, vous allez devoir examiner des conventions collectives afin d’identifier les règles de planification d’horaires, rédiger des procédures pour la planification d’horaires, ainsi que des documents de référence, former et supporter les planificateurs d’horaires à utiliser ces nouvelles procédures, examiner et élaborer des horaires et des horaires maîtres, et travailler en collaboration avec d’autres conseillers sur des projets à court et à long terme qui vous seront attribués. Vous devrez être motivé et minutieux, faire preuve d’une grande indépendance de jugement et être capable de respecter des échéances et de faire face à des demandes concurrentes.

Il s’agit d’un poste à temps plein, mais nous acceptons également les candidatures de personnes qualifiées à la recherche d’un emploi occasionnel, à temps partiel.

En tant que conseiller/ère et assistant(e) de projet chez Workforce Edge :

Vous passerez vos journées à travailler à votre bureau à domicile, à communiquer avec des conseillers partout au Canada et avec des clients par téléphone, par courriel et lors de réunions virtuelles. Vos activités normales consisteront à soutenir les projets d’amélioration des processus de planification d’horaire en examinant, en traitant et en résumant l’information reçue des clients, en préparant des brouillons de procédures de planification d’horaires, des outils de référence, des horaires maîtres, des rapports et des présentations, et en soutenant les planificateurs d’horaires des clients pendant les phases de formation et de mise en œuvre des projets. Vous contribuerez également à l’amélioration continue de nos outils et méthodologies. La participation à des réunions internes et à des réunions avec les clients par téléphone ou en ligne sera nécessaire quotidiennement pour clarifier les données, présenter et examiner les projets, documenter les commentaires des clients et soutenir les conseillers principaux en documentant les points de discussion et les actions à entreprendre. Occasionnellement, vous vous rendrez sur les sites des clients, en collaboration avec les conseillers principaux, pour documenter les résultats des entretiens et des groupes de discussion, soutenir les activités de conception, de formation et de mise en œuvre des processus, et participer à d’autres réunions et activités sur place.

Les activités spécifiques d’un(e) conseiller/ère et assistant(e) de projet sont les suivantes;

la rédaction de procédures et de documents de référence
le traitement, l’analyse et la présentation des données
Conception, développement et assurance de la qualité des horaires maîtres
Préparation du matériel de formation et exécution de la formation
Soutien aux activités d’engagement des parties prenantes
Soutien aux activités de conception des processus opérationnels
Rédaction et révision de rapports et de présentations
Apporter un soutien aux planificateurs d’horaires en ce qui concerne les nouveaux processus.
Contribuer aux initiatives d’amélioration continue

Qualifications souhaitées :

Bilingue – maîtrise de l’anglais et du français (obligatoire)
Compréhension avancée des fonctions opérationnelles, des flux de travail et des processus nécessaires pour assurer une dotation de main-d’œuvre stable pour un fonctionnement 24/7.
Expérience en planification d’horaires pour infirmières ou autres professionnels de la santé.
Capacité analytique et en mesure de travailler de façon polyvalente
Travailler bien dans un environnement d’équipe ouvert.
Rapidité, précision et grand souci du détail dans l’exécution du travail
Excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps
Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
Vous devez disposer d’un espace de travail approprié, car il s’agit d’un poste de travail à domicile.

Expérience et formation :

3+ ans d’expérience en tant que planificateur d’horaire dans le secteur des soins de santé
1+ ans d’expérience dans le développement de processus opérationnels et/ou dans l’organisation de formations
Un diplôme en administration des affaires ou un diplôme similaire est préférable.

Conseiller en codes horaires

Nos conseillers en codes horaires suivent notre certification de niveau 1 en conception de codes horaires maîtres, puis utilisent les outils et les approches appris pour concevoir et assurer la qualité des codes horaires maîtres pour nos clients. Un code horaire maîtres est la base de toute activité de planification des horaires et fournit l’horaire de base pour chaque employé.

La conception d’un code horaire maître de haute qualité nécessite de reconnaître les types de schéma, de faire preuve de créativité, de résoudre des problèmes logiques et de faire preuve de concentration ! Un conseiller en code horaire rencontrera également les clients pour comprendre leurs besoins opérationnels et leur présentera des projets de code horaire maître, en les aidant à communiquer ce qui est possible et à concevoir des approches alternatives dans les limites des règles de conventions collectives et/ou du droit du travail en vigueur. Pour ce poste, nous recherchons des candidats ayant une expérience dans l’élaboration de code horaire d’employés pour tout environnement opérationnel 24/7 (par exemple, santé, compagnies aériennes, industrie manufacturière, services d’urgence). Nous considérons également les candidats qui ont une formation post-secondaire en mathématiques ou en statistiques.